本人在快手直播间购买二手车,交了意向金3000元,车不想买,但不退款,怎么办?
宁波江北律师
2025-06-12
您好,关于您在快手直播间购买二手车支付意向金后无法退款的问题,我为您分析如下:
1. 首先要看您与商家之间是否有签订书面协议,或者直播间是否有明确公示意向金的性质。如果商家明确说明是定金性质,根据民法典规定,您作为买方违约确实可能无法要求返还。
2. 如果商家表述为意向金订金等非法律术语,或者没有明确约定不退,您可以主张这属于预付款性质,要求商家退还。建议您先保存好当时的直播录屏、聊天记录等证据。
3. 快手作为平台方有义务对入驻商家进行管理。您可以先通过快手平台投诉,要求平台介入协调。同时可以向商家所在地的12315消费者协会投诉。
4. 如果金额较大且协商无果,可以考虑向法院提起小额诉讼。但3000元的标的额可能需要权衡诉讼成本。
建议您先尝试这些途径:
- 收集交易全过程证据
- 通过快手平台投诉
- 向商家出具书面退款要求
- 向消协投诉
如果还有其他疑问,可以补充提供更具体的交易细节,我再为您进一步分析。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫ 先看看交意向金时有无协议,若明确是“定金”,按法律规定你不买了可能难退;若写的是“订金”,你有权要求退还。你可先和卖家友好协商,说明不买原因争取退款。要是协商不成,可保留付款凭证、聊天记录等证据,通过网络平台投诉等方式维权。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫ 常见处理方式为协商、投诉或起诉。可先与卖方协商退款,协商无果可向平台投诉或向法院起诉,根据具体情况选择最佳方式。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫ 可要求退款。操作如下:1. 与卖方协商,明确退款意愿和理由;2. 若协商不成,向快手平台投诉,请求介入处理;3. 若平台无法解决,收集证据,向法院起诉,维护自身权益。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫ 可要求退款,需依据合同约定处理。根据《合同法》等相关法律,若卖方不退款,可能构成违约。不及时处理,您可能面临资金损失及维权困难。建议尽快与卖方协商或寻求法律途径解决。
上一篇:本地法院会到异地法院执行案子吗
下一篇:暂无 了