就是我们的抖音被封了。

针对您的抖音账号被封问题，如果您认为账号被封存在误判或不合理的情况，您确实可以通过法律途径进行申诉。根据《中华人民共和国民法典》中关于个人信息保护和网络服务提供者的责任规定，您有权向抖音平台提出申诉，要求其对封号决定进行复核。具体操作上，您可以先参考抖音平台的用户协议，了解其内部申诉流程，并按照流程提交申诉材料。若内部申诉无果，您还可以考虑通过法律途径，如向相关部门投诉或寻求法律援助来维护自己的合法权益。
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抖音账号被封后，解决方案因情况而异：1. 若因违反平台规定被封，应仔细阅读封号通知，了解违规原因，并尝试改正后通过平台申诉渠道申请解封；2. 若认为封号存在误判，可收集证据，如聊天记录、视频内容等，向抖音客服提交申诉；3. 若平台不予处理或处理不当，可考虑向消费者权益保护机构投诉或寻求法律途径解决。
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从法律角度，面对抖音账号被封，您应：1. 保持冷静，先了解封号的具体原因；2. 仔细阅读抖音平台的用户协议和封号通知，确认自己的权益和义务；3. 按照平台规定的申诉流程提交申诉材料，包括个人身份证明、账号使用记录等；4. 若平台处理不当，及时保留证据，向相关部门投诉或寻求法律援助。
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