你好，请问假如在江苏天宁地区我是事业单位退休的，我是合同制，应该有取暖费吗？

处理方式：
从法律角度看，处理此问题的方式主要有两种：一是与单位协商解决，二是申请劳动仲裁或提起诉讼。
选择方式时，建议先尝试与单位沟通，了解其具体规定和拒绝支付的原因。若沟通无果，再考虑通过法律途径维护自身权益。劳动仲裁和诉讼虽有效，但耗时较长，且可能影响与单位的关系，需谨慎选择。
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具体操作：
1. 与单位协商：首先，查阅劳动合同、退休协议及单位规章制度，确认是否有关于取暖费的规定。然后，与单位人事或财务部门沟通，了解拒绝支付的具体原因，并尝试协商解决方案。
2. 申请劳动仲裁：若协商无果，可向当地劳动仲裁委员会提交仲裁申请，提供相关证据材料，如劳动合同、退休协议、单位规章制度等，以证明自己的权益。
3. 提起诉讼：若劳动仲裁结果仍不满意，可向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，需准备充分的证据材料，并委托专业律师代理，以确保自身权益得到充分保障。同时，需了解相关法律法规和诉讼程序，以便更好地应对诉讼过程。
请注意，在处理此类问题时，务必保持冷静和理性，避免采取过激行为。
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在江苏天宁地区，事业单位合同制退休员工取暖费需依单位规定。
分析：取暖费并非国家法定福利，而是由各单位根据自身情况和政策自主决定。作为事业单位合同制退休员工，是否有取暖费取决于单位的具体规定、劳动合同或退休协议中的相关条款。若单位有相关福利政策且你符合条件，则应享有取暖费。
提醒：若单位明确拒绝支付而你认为自己应享有此福利，且双方协商无果，可能表明问题较严重，应及时寻求劳动仲裁或法律咨询。